端午小長假期間，朱雀、太平國家森林公園特色活動豐富多彩，貼心服務(wù)到位。盡管假期第三日因降雨臨時閉園，但小長假前兩日景區(qū)依舊熱度高漲，為游客打造了安心、舒適且充滿記憶點的假日出游體驗。
活動出圈，氛圍拉滿
為了讓游客在游玩過程中，可以沉浸式感受端午傳統(tǒng)習(xí)俗的趣味。太平國家森林公園圍繞“粽享飛瀑·捕捉彩虹”為主題，開展NPC迎賓互動活動，工作人員化身“小鉆風(fēng)”，在情侶灘整點敲鼓迎賓，現(xiàn)場向小朋友免費發(fā)放祈福條，同時配套推出包粽子手工制作、萌寵親子互動體驗等項目，讓游客置身青山碧水間感受濃厚傳統(tǒng)節(jié)日氛圍。朱雀國家森林公園精心推出“濃情端午·粽享山野”活動，設(shè)置趣味包粽子手工體驗環(huán)節(jié)，附贈祈福香囊、五彩長縷等端午民俗信物，邀請游客共赴風(fēng)雅端午，承襲千年民俗風(fēng)情。
多維宣傳，擦亮品牌
端午假期，朱雀國家森林公園通過抖音直播、創(chuàng)意短視頻等打造宣傳矩陣，同時通過西安發(fā)布、西安頭條等官方媒體平臺發(fā)布景區(qū)端午節(jié)宣傳視頻，線上線下聯(lián)動營造出濃厚的節(jié)日氛圍；太平國家森林公園拓寬全媒體宣傳矩陣，依托學(xué)習(xí)強國、陜視新聞、西安新觀察等官方平臺持續(xù)推送假期文旅內(nèi)容；朱雀、太平國家森林公園相關(guān)話題登上微博熱搜，位列美團情侶約會榜單第一名、抖音西安景點排行榜第一名，線上曝光與客流引流成效顯著。
貼心服務(wù)，升級質(zhì)感
端午小長假期間，景區(qū)全體員工在崗值守，景區(qū)聯(lián)動絲路智慧，實時監(jiān)測客流密度；在索道、核心觀景臺等人流密集點安排專人引導(dǎo)分流；協(xié)同西旅汽車公司團隊動態(tài)調(diào)配觀光車輛，避免游客長時間排隊等候；降雨期間為老人小孩免費發(fā)放雨衣等暖心服務(wù)，全方位提升游客的出游舒適度。
科學(xué)調(diào)度，筑牢防線
假期前兩日，景區(qū)實施“早開園、晚閉園”的彈性運營模式，同步啟用應(yīng)急停車場，新增備用車位，加派專人值守引導(dǎo)車流。針對第三日降雨風(fēng)險，景區(qū)連夜發(fā)布閉園公告，同步開啟門票秒級免退通道，用“主動停、提前防”的舉措守住了景區(qū)的安全底線。
此次端午假期，朱雀、太平國家森林公園以安全為底、服務(wù)為核心、體驗為亮點，實現(xiàn)了假日接待的平穩(wěn)有序收官。
